Häufige Fragen

Sind die Produkte 100% wasserdicht?

Ja, all unsere Produkte sind 100% wasserdicht und eignen sich für den täglichen Gebrauch.

Wieviel kostet der Versand?

Der Versand belauft sich in der Schweiz auf 9.50 CHF und innerhalb der EU auf 15

Wie lange dauert der Versand?

Der Versand dauert in der Schweiz 5 bis 10 Werktage, ausserhalb in EU 10 bis 14 Werktage.

Kann ich die Produkte retournieren?

Ja, du kannst das Produkt retournieren, sofern es ungetragen und originalverpackt ist. Die Rücksendungskosten werden dem Kunden verrechnet und innerhalb der Schweiz fällt eine Bearbeitungsgebühr von 5 CHF und in EU 10 CHF an.

Aus welchen Materialien bestehen die Produkte?

Auf der Oberseite des Metalls wird eine dünne Goldschicht von 2,5 Mikrometer aufgebracht und diese besteht aus 14K Gelbgold, Weißgold oder Roségold. Die Schicht wird auch auf Schmuck aus rostfreiem Stahl aufgetragen und die Farbe des Schmucks wird durch die Farbe der Vergoldung bestimmt. Schmuck aus rostfreiem Stahl wird aus 304 oder 316L Stahl gefertigt. Alle unsere Schmuckstücke sind nickelfrei.

Kann ich den Schmuck beim Schlafen oder beim Sport tragen?

Obwohl die Qualität unseres Schmucks widerstandsfähig ist, raten wir unseren Kunden, den Schmuck nicht beim Duschen oder Schlafen, beim Sport oder bei ähnlichen Aktivitäten zu tragen. Die beste Pflege für Ihren Schmuck ist, den Kontakt mit Wasser, Haarspray und Körperlotion zu vermeiden. In einigen Fällen kann sich der pH-Wert Ihrer Haut negativ auf den Schmuck auswirken und zu Verfärbungen führen.